Voice Agent

Ihr KI-Telefonassistent
für Kulturanfragen.

Der Voice Agent unterstützt Kulturveranstalter und Kulturteams bei der Anrufaufnahme. Er erfasst Anliegen nach vereinbarten Regeln und übergibt sie strukturiert an die zuständige Person oder ein angebundenes System. Umfang, Betriebszeiten und Übergaben werden gemeinsam festgelegt.

Erstgespräch vereinbaren

Funktionen im vereinbarten Umfang

Was das System übernimmt.

Anrufaufnahme

Anrufe auch außerhalb der Geschäftszeiten im vereinbarten Betriebsrahmen entgegennehmen.

Strukturierte Übergabe

Anliegen erfassen und an die zuständige Person oder ein vereinbartes System weitergeben.

Klare Grenzen

Komplexe Anliegen an Menschen übergeben. Umfang, Daten und Eskalationsregeln werden vorab festgelegt.

Verantwortung

Ein klarer Entscheidungsrahmen.

Ein KI-Agent ist ein KI-System, das Aufgaben in freigegebenen Systemen ausführen kann. Wir vereinbaren die benötigten Daten, erlaubte Aktionen und Übergaben. Technische Machbarkeit und Schnittstellen werden vorab geprüft. Ihr Team behält die Verantwortung für Entscheidungen und Freigaben.

Bestehende Anrufdemo

Emma am Telefon erleben.

Rufen Sie den bestehenden Voice Agent Emma an und erleben Sie die Anrufaufnahme. Die Demo zeigt nicht automatisch die Funktionen eines späteren individuellen Systems.

030 25555770

Investition

Einstieg mit klarem Rahmen

Pilot zuerst. Dann entscheiden.

Starter

ab €590

pro Monat

Voice Agent Setup
Bis zu 500 Anrufe/Monat
CRM-Integration
Technischer Entscheidungsrahmen
30-Tage-Pilot inklusive

Pilot starten

Pro

ab €990

pro Monat

Erweiterter Voice Agent
Anrufvolumen nach Vereinbarung
Multi-System-Integration
KPI-Tracking
Dokumentierte Zugriffe und Freigaben

Pilot starten

Enterprise

Auf Anfrage

Individuelles Setup
Mehrere Prozesse parallel
Dedizierter Ansprechpartner
SLA nach Vereinbarung
Individueller technischer Rahmen

Anfrage stellen

Die bestehenden Paketpreise bleiben erhalten. Ziele, technische Freigaben und Umfang werden vor Beginn vereinbart.

Direkte Anfrage

Haben Sie Fragen zum Voice Agent? Schreiben Sie uns – wir melden uns bei Ihnen.

E-Mail

info@actifire.de

Telefon

030 25555770

Aufgabe und Verantwortung

Was übernimmt ein KI-Telefonassistent für Kulturveranstalter?

Der Voice Agent nimmt Anrufe entgegen, erfasst das Anliegen nach festgelegten Regeln und übergibt die Informationen an die zuständige Person oder ein vereinbartes System. Kulturteams können damit wiederkehrende Anfragen strukturiert aufnehmen, auch außerhalb ihrer eigenen Geschäftszeiten.

Für die Übergabe legen wir benötigte Angaben, Zugriffsrechte und Eskalationsregeln fest. Eigenständige Auskünfte zu Programmen oder Ticketbuchungen werden hier nicht als bestehende Funktion zugesagt. Die vorhandene Anrufdemo Emma ist unter 030 25555770 erreichbar.

Sprechen wir darüber

Welche Aufgabe kostet Sie regelmäßig Zeit?

Im kostenfreien 30-minütigen Erstgespräch nehmen wir Ihren Arbeitsalltag in den Blick und klären einen sinnvollen Einstieg.